宅配買取について
当店で最も利用者の多い宅配買取について詳しくご説明いたします。
振込完了まであっという間。簡単２ステップ
手順を大きく分類すると、
『①値段を確認する』 ⇒ 『②商品を送る』
この2ステップしかございませんので簡単にご理解いただけると思います。
それでは早速手順をご紹介して参りましょう。
商品の値段を確認する。
まずは無料査定フォームにてお売りいただくお品と、その状態をお知らせください。
査定結果をメールにてご返信させていただきます。
査定結果は早ければ10分～30分程でお届けしております。※
さて、その時一つだけ覚えておいていただきたいことがございます。
当店は、「買取上限価格」という表現は用いません。お聞きした内容から、実際に近い金額をお伝えしています。
どういうことかと申しますと、、、
見栄えを良くするために、事前査定で高い金額を申し上げることはとても簡単です。
いわゆる、『買取上限価格』というクセモノです。
実際は買取上限価格で買い取ってもらえることなどほぼなく、何らかの減額があります。
検品後に本当はいくらになるのかが分からないのでは、とてもではないですが、お客様に安心・納得してご利用いただけないと考えています。
だからこそ、ご面倒をお掛けしながらも事前にお品の状態までお聞きし、予想される『実際の買取価格』をお伝えしています。
この手法は多少見劣りはしますが、結果的にお客様の満足につながっています。
＜ワンポイントアドバイス＞
具体的にご記入いただけるほど、正確な金額をお伝えすることができます。
少しでも高く売りたいというお気持ちも分かりますが、実際の状態とは異なる、または、過剰な表現をされますと、事前査定金額と実際の買取金額が異なってしまう場合がございます。
査定フォームは正確にご記入いただけますよう、ご協力をお願いいたします。
※営業時間後のお問い合わせには、翌営業日の午前中にお答えしております。
（送信から18時間を経過しても返信が確認できない場合はお申し付けください。）
～査定結果にご納得いただけましたら、ステップ２へ進みます～
当店へ着払いで発送する
事前査定の内容でご納得いただけましたら、クロネコヤマトの宅急便・着払いでお品と必要書類（ページ下部参照）を当店までお送りください。
お客様にしていただく作業はこれで終了です。
とっても簡単だと思いませんか？
商品が到着しましたら検品を行い、即座に最終査定結果をご報告いたします。
お客様のご同意が得られましたら商品代金をお振込みさせていただきます。
＜ワンポイントアドバイス＞
商品をお送りいただく際は、お電話1本でご希望の時間に集荷に来ていただける、『集荷』サービスが大変お勧めでございます。
ヤマト運輸の営業所やコンビニにお持込されるよりもはるかにお手軽ですし基本的に着払い発送ですので、持込割引もお客様にはメリットがありません。
※スマートホン、携帯電話からはナビダイヤルをご利用ください。
『宅急便』の取扱のあるコンビニ一覧（2016年10月時点）
お支払いまでが早い！
こちらは、お見積りを受け取ったその日の便で、翌日午前中に到着する宅急便でお送りいただき、到着日が金融機関の営業日の場合と、好条件が揃った場合の最速の例です。
最終査定結果とお振り込みの間には、お客様の確認（同意）が必要な場合がございます。
最終査定結果へお客様からいただくメールのお返事が15時を過ぎてしまっても、当日中に振込予約をいたしますので、金融機関の翌営業日（ほぼ午前中）には買取代金をお受け取りいただけます。
ハードケースレンタル、梱包資材レンタルをご利用いただく場合は、上図に当店からお客様へ資材を発送する日数が加算されます。
宅配買取 – 詳しいご案内
宅配買取はこのような方にお勧めです。
- 近くに楽器店がない
- 近くの楽器店では納得がいかなかった
- 楽器が大きくて（重くて）持ち運びが大変
なんとポイントが貯まります。
当店にお売りいただきますと、Qsicポイントが付きます（任意）。
貯めたポイントはQsicの販売サイト、または店頭でのお買い物でお使いいただけます。
高価買取を謳っているお店は多数あれど、ポイントまでつけてくれるお店は少ないです。
仮に買取金額が同じでも、ポイントが付く・付かないは大きな差ですよね。
制度について詳しくは”ポイントサービス”にてご覧ください。
ハードケースの貸し出しもおこなっています。
商品をお送りいただく際にハードケースを使いたい、というお客様へは無料※でハードケースの貸し出しをおこなっております。
梱包が非常に楽になるのはもちろん、輸送時に商品が破損する心配が軽減できると、とても好評をいただいております。
～手順～
お客様の身分証明書に記載されているご住所へケースをお送りさせていただきます。
到着したケースに楽器をお入れして当店へご返送ください。
～お申込み方法～
査定時に担当者まで「ハードケースレンタル希望」とお気軽にお申し付けください。
ご希望の方へは具体的な利用方法をご案内させていただいております。
※詳細はハードケースレンタルについてまとめたページにて
『宅急便』の送料無料サービスについて
送料無料サービス（着払発送）が適用される条件について、
2点注意事項がございますのでよくご確認ください。
◆クロネコヤマトの『宅急便』でお送りください。
他の運送会社をご利用された場合は、いかなる場合も送料はお客様負担となります。
クロネコヤマトでも、『らくらく家財宅急便』でお送りいただいた場合も同様です。
※ヤマト便になってしまう場合はこちら
◆買取金額が5,000円以上の場合のサービスです。
誠に恐れ入りますが、買取金額が5,000円以下の場合の送料はお客様負担とさせていただいております。
※複数の商品をお売りいただき、合計買取金額が5,000円以上になれば送料無料です。
他のサービスやキャンペーンで上乗せされた買取金額は、送料無料サービスの基準額に「含みません」。
尚、3梱包までは以下の表の通りです。
| 合計買取金額 | 送料が無料になる梱包数 |
| 5,000円以上 | 1梱包まで無料 |
| 10,000円以上 | 2梱包まで無料 |
| 20,000円以上 | 3梱包まで無料 |
4梱包以上になる場合はご相談ください。
お見積内容に応じて適切な発送方法をご案内させていただきます。
『宅急便』を超えるお品は『ヤマト便』
『宅急便』は縦・横・高さの合計が160cm、または重さが25kgまでならお送りいただけますが、それ以上のサイズのお品に関しましては、『ヤマト便』でお送りいただくことが可能なケースがございます。
なお、事前査定金額が30万円以上のお品はサイズに関わらずヤマト便でお送りください。
詳しくは、ヤマト便をご利用いただく場合について
その他のご案内
買取に際して必要な書類…
- ●買取申込書
- ●現住所が印字された身分証明書（運転免許証・住民票など）
- ●20歳未満のお客様は保護者様の同意書と身分証明書が追加で必要です。
- ●18歳未満のお客様は宅配買取をご利用いただけません。保護者様が代わりに買取をお申し込みください。
梱包の方法…
詳しい梱包の仕方ページ
※宅急便は万が一の輸送事故にも1梱包当り30万円まで保証が適用されます。
商品返品時の送料…
当店では事前査定金額と、最終査定金額がほぼ変わりませんので商品をお送りいただいた後にキャンセル・ご返送となるケースはほとんどございません。
それでも何らかのご理由で商品をご返送させていただく場合の送料はお客様負担とさせていただいておりますので、十分にご検討の上ご利用ください。
※ご返送はヤマト運輸のみのお取り扱いです。
未成年のお客様は…
買取成立後のキャンセルはお受けいたしかねますので予めご了承ください。
詳しくは事前査定金額のご返信の際に、合わせてお伝えしております。
まずはお見積のご依頼をお待ちしております。
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